CSスペシャリスト検定はCSを理論的に体系化し、CS理論とCS実践技術の習得度を測定できる日本で唯一の民間資格検定です。

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【巷のCSの話】お粗末な保険会社の対応

システムの脆弱さ、履歴管理、オペレーターの鈍臭さ、など、不満足要員満載の事例から、CSの見直しのススメ

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