CSスペシャリスト検定はCSを理論的に体系化し、CS理論とCS実践技術の習得度を測定できる日本で唯一の民間資格検定です。

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【音声ブログ CSお悩み相談室】ダメな組織へのお客様からの断絶通知の見せ方

クレームよりもクールな断絶通知に平然とするダメな会社の扱い方

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