CSスペシャリスト検定はCSを理論的に体系化し、CS理論とCS実践技術の習得度を測定できる日本で唯一の民間資格検定です。

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【音声ブログ巷のCSの話】旧態依然に負けること勿れ

CSを理解しない会社は社員の満足も考えない、というシンプルな話。大きな組織にありがちな話。

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