CSスペシャリスト検定はCSを理論的に体系化し、CS理論とCS実践技術の習得度を測定できる日本で唯一の民間資格検定です。
第1回「技能IDで変わる『応対品質評価』実践講座」開催
技能IDで変わる「応対品質評価」実践講座
― 属人的な採点から、教育・KPI・VOC・AI対応品質につながる分析へ ―
Dialogue OS Academy|単科修了プログラム|
第1回 2026年9月10日(木)開催
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