無料公開セミナー　8/5開催　応対品質評価の時代は終わる　AI応対品質マネジメントが始まる。 ― 共通コード（技能ID）がAI対応を進化させる品質基盤とは ― | 一般社団法人ＣＳスペシャリスト検定協会

CSスペシャリスト検定はCSを理論的に体系化し、CS理論とCS実践技術の習得度を測定できる日本で唯一の民間資格検定です。

03-6411-2184
平日10:00～17:00

記事詳細

無料公開セミナー　8/5開催　応対品質評価の時代は終わる　AI応対品質マネジメントが始まる。
― 共通コード（技能ID）がAI対応を進化させる品質基盤とは ―

AI応対品質マネジメントが始まる。 ― 共通コード（技能ID）がAI対応を進化させる品質基盤とは ―

くわしくは　こちらから

/ ＣＳスペシャリスト検定申込み

/ 顧客電話対応能力検定(ＪＳＲＴ）

/ Dialogue　OS　普及推進

/ Dialogue　OS　academy

/ FAQ

「一般社団法人CSスペシャリスト検定協会」とはどのような組織ですか？: 当ホームページの上部メニューにございます、「選べる4つの検定」をご覧ください。
「CSスペシャリスト検定」とは何ですか？: CSスペシャリスト検定は、あなたの顧客対応・顧客満足が日本標準のレベルで理解・実践できているかを評価するものです。
「CS」は何の略ですか？: 「Customer Satisfaction」を略したもので、「顧客満足」を意味しています。
受検に適した職種や部門はありますか？: どのような業種、職種であっても、必ず「お客様」がいます。受検なさることによる「気づき」がどなたにとっても自己成長につながります。
申し込み方法を教えてください: ご希望のレベルの詳細ページからお申し込みいただけます。
営業職でも受検の成果がありますか？: もちろんです。営業にこそ、必要なビジネス力です。検定が難しければ、検定ｅラーニングからはじめましょう。
メルマガを社内で活用しても問題ありませんか？: どうぞご活用ください。ただし、著作が弊会であることの記載は必ずしてください。
ベーシックレベルの合格率はどのくらいですか？: 約82％です。みなさん、事前学習をしっかりとなさっています。素晴らしいです！

記事詳細

無料公開セミナー 8/5開催 応対品質評価の時代は終わる AI応対品質マネジメントが始まる。 ― 共通コード（技能ID）がAI対応を進化させる品質基盤とは ―

無料公開セミナー　8/5開催　応対品質評価の時代は終わる　AI応対品質マネジメントが始まる。
― 共通コード（技能ID）がAI対応を進化させる品質基盤とは ―