【CS気づきランチレッスン(特別版)】7/22  12:30~ ZOOM 無料カスハラ対応を特別扱いすることが、現場を混乱させる。 | 一般社団法人CSスペシャリスト検定協会

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【CS気づきランチレッスン(特別版)】7/22  12:30~ ZOOM 無料
カスハラ対応を特別扱いすることが、現場を混乱させる。

日時  7月22日 水曜日 12:30から ZOOM 無料

テーマはカスハラ対応を特別扱いすることが、現場を混乱させる。
なぜ、ルールも研修も現場で十分に機能しないのか。
― 顧客対応教育に欠けていた「状態観察・判断教育」を提言 ―

下記のリンクをクリックしてウェビナーにご参加ください。

https://us06web.zoom.us/webinar/register/WN_45EBZ2LHTUaXo5XStZ7klQ

2026年10月から、企業にはカスタマーハラスメント防止措置が義務付けられます。



くわしくは こちらから


※事前にご視聴なさるPCもしくはスマートフォンにzoomのダウンロードをお願い致します
※上記のリンクをクリックしてウェビナーにご登録ください。
お名前とアドレスの入力が完了しましたらセミナーのURLがメールで届きますのでそちらから入室をお願いいたします。

※講師の都合により、実施日時を変更させていただく場合がございます。

※日時変更が生じた場合は、本ページでのご案内、または上記URLより出席登録をいただいた方へ通知にてお知らせいたします。

では、12:30に!

RADIOを聞いている感覚でお付き合いください。

ご一緒に考えてみましょう。ヒント満載の20分です!