カスタマイズCS教育事例

【自己啓発講座】日本郵便㈱様　2024年度継続採用

弊会ベーシックレベル受検に向けた「事前学習講座」を日本郵便㈱様にご提供します。

受検合格を目指した約2ヶ月の通信教育の中で、ＣＳ知識・ＣＳ実践力を高めていきます。

Ｗｅｂによる知識チェック、ＡＩ自動音声対応を活用した窓口対応（対面）事例での実践力チェック、

記述による「自分の言葉にできるかチェック」を行います。

また、実践力・記述での課題は、日本郵便様の窓口対応事例を、検定協会問題作成委員会が「お客様目線」で作成し、ご提供します。

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