CSスペシャリスト検定はCSを理論的に体系化し、CS理論とCS実践技術の習得度を測定できる日本で唯一の民間資格検定です。

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平日10:00~18:00

カスタマイズCS教育事例

業種を深く理解したカスタマイズCS教育eラーニングが大好評!

弊会が得意とするのが、「どのような仕事にも通じるCS教育」です。企業の特長×部門別×事例別でeラーニングをカスタマイズ提供しています。既に本年度は8社に完全カスタマイズさせていただきました。「その企業様の仕事を深く知る」ことを第一にしています。多くの業種の異なる企業様との長いお付き合いで身につけた「企業の成長を知るスキル」に「よく当社をわかってくれている」とお褒めの言葉をいただいております。

お役にたったCSメソッドはこれ!

ご依頼企業様の業種(企業特長)を深く知ることから、カスタマイズ設計をはじめています。そのうえで、各部門の特長にあった事例を選択して、教育プログラムを創り上げていきます。受講者が「なるほど」と思いたくなる事例を選択し、ポイントを絞り込んだ内容です。即効型の教育であるとご評価いただいております。

結果:受講者が学習した事例をヒントに、実際のビジネスの場面で活用することができている。伴う数字が現実的になったことで社員のモチベーションが高まっている。

成果:経験則に頼らない、「想像力」「創造力」が必要であることを社員が理解した。会議での意見交換が活発になり、組織風土が前向きになった。

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