CSスペシャリスト検定はCSを理論的に体系化し、CS理論とCS実践技術の習得度を測定できる日本で唯一の民間資格検定です。

03-6411-2184
平日10:00~18:00

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1月29日 石川塾 開講

1月29日 金曜 19時より石川塾 zoom を行います。

テーマは「説明してもらわないと満足しないお客様」への「かかわり方」

 どうして店舗は必要なのか?を考えてみましょう。

  Web、オンライン化は必要。ですが、それでも人は「訊きたがる」のです。

  「訊きたがる」お客様への「聴き方」をCS起点で考える30分です。

  ぜひ、ご参加ください。

<次回22日のメルマガで案内します>

お申し込みは こちらから