CSスペシャリスト検定はCSを理論的に体系化し、CS理論とCS実践技術の習得度を測定できる日本で唯一の民間資格検定です。

03-6411-2184
平日10:00~18:00

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4月28日 石川塾 開講

4月28日 水曜 19時より石川塾 zoom を行います。

テーマは

「聴き切る」をできない社員に教えたい!

3つのアドバイスを考えてみよう!

若い営業マンの矢継ぎ早の質問ラッシュ、シニアオペレーターの回答を待てない質問ラッシュ、表情のない相槌・返事でお客様を😞させる担当者・・・・多いですよね。

みなさんと3つの鉄板アドバイスを考えてみる30分です。

まずは、お申込みにクリック! ご参加をお待ちしております。 

【ご案内】毎週日曜日夜は「石川かおるの音で聴くCSの話」をnoteにアップ!お楽しみに!

お申し込みは こちらから

前回のCS石川塾はこちらから 「説明してもらわないと満足しないお客様」へのかかわり方【前編】

              「説明してもらわないと満足しないお客様」へのかかわり方【後編】