CSスペシャリスト検定はCSを理論的に体系化し、CS理論とCS実践技術の習得度を測定できる日本で唯一の民間資格検定です。
平日10:00～17:00
顧客電話対応検定 スケジュール
1.3級受検準備教育 スケジュール
■ 4級技能養成講座（推奨）
期間：7月1日（水）〜8月7日（金） 形式：オンライン（3時間）※テキストは６月２５日から発送予定
■ 4級オンライン試験（推奨）
期間：7月８日（水）〜8月12日（水）
■ 3級技能養成講座（推奨）
期間：7月29日（水）〜8月26日（水） 形式：オンライン（３時間）
内容：技能の理解・構造化・実践ポイント 特典：課題個別フィードバック付き
【技能養成講座スケジュール】
| 種類 | 火曜日 14:00～17:00 |
木曜日 14:00～17:00 |
土曜日 14:00～17:00 |
|---|---|---|---|
| 4級（試験セット） | 7月7日 | 7月2日 | 7月24日 |
| 7月21日 | 7月16日 | 8月7日 | |
| 4級 試験 | 7月8日（水）～8月12日（水） | ||
| 3級（講座＋FB付き課題） | 8月4日 | 7月29日 | 8月1日 |
| 8月18日 | 8月13日 | ||
| 3級 課題提出期限 | 8月1日（土）～8月26日（水） | ||
２. 3級受検準備教育 通常費用
| 区分 | 内容 | 価格（税込） |
|---|---|---|
| 4級（試験セット） | 技能養成講座（オンラインでの講座・試験）＋テキスト | 12,100円 |
| 3級（講座） | （オンライン+フィードバック付き課題）＋テキスト | 12,760円 |
| 3級（受検料） | 試験のみ | 11,000円 |
■申込受付
３級（講座）
※本検定は、厚生労働省「職業能力評価制度（団体等検定）」認定申請仕様に基づき実施しています。
そのため、3級の受検料は割引サービス等の対象にはなりません。
※3級（講座）「テキストなし」は申込カート内でお選びいただけます。
３.技能養成講座 特別キャンペーン
| 区分 | 内容 | 価格（税込） |
|---|---|---|
| 4級 | 技能養成講座＋試験＋テキスト | 19,888円（通常価格 24,860円） |
| 3級（講座） | 技能養成講座（動画＋課題）＋テキスト | |
| 3級（受検料） | 試験のみ | 11,000円 |
■申込受付
※特別キャンペーン（４級+３級）を個人で申し込む方はカートからお手続きいただけます。
企業団体でのお申込みは、申込手続き専用カートからお申込みいただきますと、請求書対応ができます。
４.顧客電話対応能力検定に関する説明会
下記の2つの説明会を開催いたします。ぜひ、ご参加ください。
1. 3級・4級の受検準備説明会開催 ※JSRTの肝となる「技能ID」の説明を含めた濃い内容です。
| 3級・4級の受検準備説明会 | 6月開催予定 | 7月開催予定 |
|---|---|---|
| （所要時間：45分） | 6月4日（木）15:30～ | 7月8日（水）15:30～ |
| 6月10日（水）15:30～ | 7月22日（水）15:30～ | |
| 6月25日（木）15:30～ | － |
申し込みはこちらから
※申し込みは前日12：00までにお願いいたします。
※開催日は変更になることがあります。
2. 厚生労働省認定に向けたトライアル試験での問題を初公開！
顧客電話対応能力検定のLevel感、難易度などの全体説明会（JSRT説明会）を開催
| JSRT説明会 | 6月開催予定 | 7月開催予定 |
|---|---|---|
| （所要時間：45分） ※厚生労働省のトライアル試験で使用した問題を公開 |
6月4日（木）14:00～ | 7月8日（水）14:00～ |
| 6月10日（水）11:00～ | 7月22日（水）14:00～ | |
| 6月25日（木）14:00～ | － |
お申込みはこちらから
※申し込みは前日12：00までにお願いいたします。
※開催日は変更になることがあります。
日本で初めて開始する「電話による顧客対応能力」の検定です。ご不明な点は、ご遠慮なく、お問い合わせください。
事務局 03-6411-2184 email:kentei@cs-kentei.jp