本協会では、顧客対応の新しい基準づくりと、その社会実装にご賛同いただける企業様との協働を目的として、協賛制度を設けております。本協会は、
• CSスペシャリスト検定(理論・設計)
• 顧客電話対応能力検定(実行・評価)
の2つの検定を軸に、顧客対応を「感覚」から「再現できる仕事」へと転換する取り組みを推進しています。
これらの検定は、単体の資格制度ではなく、教育・評価・現場運用をつなぐ“基準”として機能する仕組みです。
本制度は、職業能力評価制度に基づく公的基準を土台とし、現場人材の能力を社会共通の枠組みで可視化することを目指しています。
その結果として、
• 企業における人材育成の高度化
• 顧客対応部門の価値向上
• 社会における職業としての位置づけの明確化
につながることを意図しています。
本協会の取り組みは、制度を提供する側ではなく、企業と共に基準を育てていく活動です。
制度の質向上と持続的な発展のため、
企業の皆様のご参画・ご協賛をお願いしております。
■ プラチナ協賛(年額 100万円)
【対象】
制度づくり(AI協働CS・CXプランナー育成)や実証実験検討会に積極的に関与いただける企業様
【主な特典】
・公式サイト上位掲載(ロゴ大)
・検討会・研究会への優先参加
・成果報告書への社名掲載
・フォーラム登壇優先
・共創パートナーとして対外発信時に明示
■ ゴールド協賛(年額 50万円)
【対象】
制度の普及・発展を支援いただける企業様
【主な特典】
・公式サイト掲載(ロゴ中)
・検討会参加権
・成果報告書への社名掲載
・フォーラム優待参加
■ シルバー協賛(年額 30万円)
【対象】
本検定の社会的意義にご賛同いただける企業様
【主な特典】
・公式サイト協賛企業一覧掲載
・協賛証明書発行
・年次活動報告書への社名掲載
■ 3年継続コミット特別条件
本制度は、短期的な協力関係ではなく、顧客対応の社会的基準をともに育てる長期的な取り組みです。
そのため、3年間継続してご協賛いただける企業様には、特別条件をご用意しております。
※いずれも3年一括契約時
■ 協賛の位置づけ
協賛は広告ではありません。
顧客対応の社会的基準をともに築くパートナーとしての意思表示です。
企業の皆様とともに、本制度を育ててまいります。
■ お申込み、お問い合わせ
電話:03-6411-2184
mail:kentei@cs-kentei.jp