スペシャリストレベル|飛び級<期間限定>解禁キャンペーン Lunchtime Masterclass(ランチタイム・マスタークラス) | 一般社団法人CSスペシャリスト検定協会

CSスペシャリスト検定はCSを理論的に体系化し、CS理論とCS実践技術の習得度を測定できる日本で唯一の民間資格検定です。

03-6411-2184
平日10:00~17:00

記事詳細

スペシャリストレベル|飛び級<期間限定>解禁キャンペーン
Lunchtime Masterclass(ランチタイム・マスタークラス)

昼休みの35分が、あなたをスペシャリストへ導く。

通常は飛び級できない最上位資格「CSスペシャリスト」。
いまだけ、限定期間として特別に挑戦資格を解放します。
条件はただひとつ。
昼休みの35分×4回の ランチタイム・マスタークラス(オンライン)を修了すること。
短時間の集中セッションで、実務に直結する思考と技術を磨き、3か月後にはスペシャリストとして認定される未来を手に入れてください。
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なぜ今、スペシャリストの飛び級を解禁するのか

なぜ今、スペシャリストの飛び級を解禁するのか

しかし、「CS実現行動を組織内で推進する人材」としての仕事は、「設計職」であるという理解が希薄になっているのではないかと弊会では考えております。そのために、果たすべき、「AI時代に求められるCS実現行動を設計できる人材」の必要性を強くお伝えする必要があると考え、「特別飛び級」の機会を開催することにいたしました。

AI時代に求められるのは、「CS実現行動を設計できる人材」です。

AIが普及したことで、顧客分析は自動化されました。しかし同時に、分析結果を“現場で実行可能な行動”に翻訳することが、これまで以上に難しくなっています。
AIはデータを分析できますが、顧客の意図や感情、状況の文脈を完全に理解することはできません。
だからこそ今、顧客の意図を読み取り、最適な行動を設計できる人材へのニーズが急速に高まっています。
AIが分析を均質化するほど、企業の差は“行動の質”に現れます。
その行動を設計できる人材こそ、『CSスペシャリスト』なのです。

そこで今回、限定期間に限り、“努力する人にだけ開かれる最上位へのショートカット”
として、飛び級を特別に解禁します。ただし、誰でも挑戦できるわけではありません。

昼休みの35分×4回の集中プログラムを修了した方だけが、スペシャリストへの挑戦資格を得られます。
Lunchtime Masterclassランチタイム・マスタークラス(35分×4回)とは昼休みの時間を活用した、短時間集中型の特別セッションです。
スペシャリストに求められる「課題提起型の思考」「判断力」「説明力」を35分に凝縮してお届けします。

Session 1:基礎思考の再構築
Session 2:課題提起型の理解
Session 3:ケーススタディ演習
Session 4:スペシャリスト基準の実践

業務に負担をかけず、“昼休みだけで実務力が変わる”という新しい学びのスタイルです。
もちろん、従来のスペシャリストレベル受検に含まれる動画視聴等の活用もできます。

3か月でスペシャリストへ。伴走型の合格プログラム

飛び級で挑戦できるだけではありません。合格までの3か月間、専任講師が伴走し、確実に力がつくよう設計しています。今回の講座は石川かおる講師が担当します。

<合格までのロードマップ>
Week 1–5:ランチタイム・マスタークラス受講 課題解説・ポイント説明
Week 6–9:課題提出型の実務演習
Week 10–11:模擬課題・フィードバック
Week 11–12:最終課題提出 → 合格判定
短期間でも実力が伴うように、「理解 → 実践 → フィードバック → 課題提出」の流れを徹底しています。

スペシャリストの内容を確認する
課題提出型検定だからこそ、実務力が証明できる
CSスペシャリストは、単なる知識試験ではありません。
実際の業務を想定した課題に取り組み、思考プロセス・判断力・説明力を評価します。
• 現場で使える力が身につく
• 企業からの信頼度が高い
• 実務者としての価値が上がる

実務力を証明する最上位資格”それがCSスペシャリストです。
スペシャリスト資格が選ばれる理由
スペシャリストは、単なる資格ではなく、
「現場で成果を出せる人材」の証明書です。
• 顧客対応の最上位ランクとして認知
• 課題解決型の実務力を証明
• キャリアアップ・昇格に直結
• 企業内での評価が高まる
• 実務者としての自信がつく
スペシャリストは、単なる資格ではなく、
「現場で成果を出せる人材」の証明書です。

スペシャリストレベル受講者の声

企業担当者の皆さまへ
ランチタイム・マスタークラスは、企業研修としても導入しやすいプログラムです。
• 昼休みの35分なので業務を止めない
• 課題提型で実務力が向上
• 顧客満足度向上に直結
• 企業単位での申し込みも可能

申し込み方法・日程・料金

• 開催期間:4月23日(木)〜5月27日(水)

日程 講師 時間帯 参加形式 テーマ
4月23日(木曜日) 代表理事 12:20~12:55 オンライン 第1回
5月8日(金曜日) 代表理事 12:20~12:55 オンライン 第2回
5月20日(水曜日) 代表理事 12:20~12:55 オンライン 第3回
5月27日(水曜日) 代表理事 12:20~12:55 オンライン 第4回

• 申込期間:4月30日(木)まで ※第1回はアーカイブ視聴
• 受講条件:ランチタイム・マスタークラス(35分×4回)修了
• 受講料:49,500円(税込)
※スペシャリストレベル受検料の他にベーシックレベルテキスト、プロフェッショナルレベルテキスト、プロフェッショナル実技受検料が含まれています。

• 定員:先着20名
• 形式:全てオンライン
講座(Zoom) 35分×4本
※受検期間内の課題提出、筆記試験、実技試験がございます。
• 申し込み:下記ボタンより
飛び級プログラムに申し込む

※プロフェッショナルレベル合格者様の受講料はCSパスポートを付与した金額33,000円になります。
※ベーシックレベル合格者様の受講料はCSパスポートを付与した金額42,900円(税込)になります。
申込みはこちらから

よくある質問(FAQ)

Q. 昼休みの参加が難しい日はどうなりますか
A. アーカイブ視聴をご用意しています。
Q. 課題提出型とは何ですか
A. 実際の業務を想定した課題に取り組む形式です。
Q. 3か月で本当に合格できますか
A. 伴走型プログラムのため、多くの方が3か月で合格しています。
Q. 企業単位で申し込めますか
A. はい、可能です。

その他ご不明な点等ございましたら
kentei@cs-kentei.jpまでご連絡下さい。

最終クロージング

最上位への挑戦は、今だけ開かれています。
昼休みの35分が、あなたのキャリアを変える。
スペシャリストへの挑戦を、今こそ。
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