検定申し込み（団体・個人）

1.　顧客電話対応能力検定（1級・2級・3級）　受検申込方法

(1)顧客電話対応能力検定　申し込みフロー

認定申請の進捗はこちらのＵＲＬからご確認いただけます

1.検定制度を支える顧客電話対応職種・業界団体へのご入会のお願い

業界支援会費について

顧客電話対応能力検定（JSRT）は、厚生労働省が定める「団体等検定」への認定を目指して整備を進めています。本検定は、受検手数料によって利益を得ることができない制度であるため、問題作成費・サイト運用費など、検定制度の構築準備、維持に必要な費用を 会員企業の年会費によって支える仕組み を採用しております。

本検定の創設により、「顧客電話対応」という新しい職種・業界が国の制度上に正式に位置づけられ、企業にとっても業界にとっても大きな意義を持つものとなります。この業界基盤をともに支え、発展させていくため、以下のとおり年会費を定めています。

■会員制度の概要
JSRT運用には、2つの会員種類と会費がございます。いずれかの会員をお申込みください。
なお、年会費は、入会月を起点として12か月分とします。また、検定制度および業界基盤の維持に必要な費用として活用させていただくため、受検者の有無にかかわらず返還は行っておりません。ご理解のほど、お願いいたします。

（1）JSRT正会員　（業界支援会費）

業界支援会費	金額（税込）	目的
JSRT正会員（企業会員）	100,000円	・企業会員はCSSA会員（検定協会会員）として協会ホームページに掲載・企業会員は自社が要望する地域・会場での検定開催を要望可能（拠点型検定）・検定問題の作成・改訂・検定広報およびWebサイトの運用・業界基準（共通コード）の整備・厚生労働省制度に基づく検定運営体制の構築準備・維持・業界全体の品質向上に関する活動
JSRT準会員（個人会員）	3,000円

＜厚生労働省団体等検定　認定後＞
※厚生労働省の認定を受けた場合、企業会員は厚生労働省指定のロゴマークを自社ホームページ等に掲載できます。
※個人会員および企業会員における受検者個人には、合格者のための厚生労働省指定のロゴ使用が認められます。

■申込受付

（2）JSRT協賛会員（業界発展協賛）

業界発展協賛	金額（税込）	目的・特典
JSRT協賛会員（企業会員）	業界支援会費　100,000円 JSRT協賛金　100,000円合計 200,000円	本協賛は、検定制度の趣旨に特にご賛同いただける企業向けの枠です。業界支援会費の目的に加え、以下の特典をご提供します。・協会ホームページでの「JSRT協賛企業」としての特別掲載・業界基準づくりに関する意見交換会への優先招待・JSRT関連のセミナー・イベントでの協賛企業名表示・業界形成への貢献を示すPR価値の提供

＜厚生労働省団体等検定　認定後＞
※厚生労働省の認定を受けた場合、企業会員は厚生労働省指定のロゴマークを自社ホームページ等に掲載できます。

＜お願い＞
本会費制度は、企業規模にかかわらず一律10万円を基本としています。ただし、以下の企業様には業界発展協賛（20万円）の選択を推奨しております。
•資本金1億円以上の企業
（日本の公的制度における一般的な大企業区分に準拠）
業界発展へのご協力をお願い申し上げます。

■申込受付

（3）検定協会全体の活動への協賛のお願い

当協会には、JSRT検定制度への協賛とは別に、協会全体の活動を支援する3つの協賛制度（30・50・100万円）がございます。協会全体の活動（セミナー・研究・広報など）を支える制度でございます。
この協賛金には、JSRT受検企業様にお願いしております業界支援会費を含んでおります。※JSRTご受検時に別途の会費はご不要です。

⇒　協会への協賛の詳細はこちらから

■本会員・会費制度の意義
JSRTは、単なる検定ではなく、「顧客電話対応」という新しい職種・業界を社会に根づかせるための基盤づくりを目的としています。
そのため、年会費は “業界をともにつくるための支援” として位置づけられています。企業の皆様とともに、この新しい業界の未来を築いていけることを願っております。

■申込受付

検定協会に問い合わせる
kentei@cs-kentei.jp
03-6411-2184

1. 顧客電話対応能力検定（1級・2級・3級） 受検申込方法

1.検定制度を支える顧客電話対応職種・業界団体へのご入会のお願い

1.　顧客電話対応能力検定（1級・2級・3級）　受検申込方法